e-Shopping: Opäť rast

Rok 2024 bol z pohľadu on-line nakupovania na Slovensku rekordný. Stúpal počet objednávok aj ich priemerná hodnota. Slovenské e-shopy fungujúce na Shoptete zaznamenali v roku 2024 obrat približne 474 miliónov eur. Nárast oproti roku 2023 predstavuje približne 30 %. O vyše 16 % sa zvýšil aj počet vybavených objednávok. Spolu ich bolo vyše 5,5 milióna. Rástla tiež cena priemerného nákupu. Zatiaľčo v roku 2023 predstavovala približne 75 eur, v roku 2024 už išlo o 85 eur.

Už tradične zaznamenali e-shopy najvyššie tržby koncom roka počas predvianočnej sezóny. Tentoraz však po rokoch nebol top mesiacom november, ale december. Najsilnejším nákupným dňom týždňa počas roka zostáva pondelok, hoci najsilnejší nákupný deň vianočnej sezóny bol 10. december, teda utorok.

V roku 2024 vznikali aj nové e-shopy. Len na Shoptete ich pribudlo okolo 1500. Medziročne pritom rástla väčšina segmentov, najvýraznejšie segment potravín, a to o 42 %. Nárast o 39 % zaznamenal aj predaj kozmetiky a parfumov, o 32 % vzrástol záujem o sortiment pre zvieratá. Čoraz využívanejšia je aj možnosť objednať potrebné veci cez e-shop priamo do útulku. Nákupy tovaru súvisiaceho so športom a turistikou stúpli o 26 % a viac sa objednávali aj šperky a hodinky, a to o 21 %. Naopak, jemný pokles zaznamenal segment elektroniky, a to o 5 %.

EU: Akčný plán pre energie

Európska komisia predložila akčný plán s krátkodobými opatreniami na zníženie nákladov na energie, dokončenie energetickej únie, prilákanie investícií a lepšiu pripravenosť na potenciálne energetické krízy. Ako kľúčový prvok čistej priemyselnej dohody má prinesieť úľavu nielen domácnostiam, ktoré čelia vysokým účtom za energiu, ale aj priemyselným odvetviam, ktoré zápasia s vysokými výrobnými nákladmi s odhadovanými celkovými úsporami 45 miliárd EUR v roku 2025, ktoré sa postupne zvýšia až na 130 miliárd EUR ročných úspor do roku 2030 a 260 miliárd EUR do roku 2040. Vychádza z nedávnej reformy koncepcie trhu s elektrinou, plánu REPowerEU, odvetvových koncepcií pre veternú energiu, solárnu energiu a siete a revidovaných právnych predpisov v oblasti energetiky a klímy v rámci balíka Fit for 55.

Aby bola elektrina cenovo dostupnejšia, komisia sa bude zaoberať všetkými tromi zložkami účtov za energiu: sieťovými a systémovými nákladmi, daňami aj odvodmi a nákladmi na dodávky. Členským štátom odporučí, aby znížili vnútroštátne dane z elektriny a umožnili spotrebiteľom ľahšie prejsť k lacnejším ponukám energie. Podporovať bude zavádzanie dlhodobých zmlúv o dodávkach, ktoré pomôžu prerušiť prepojenie medzi maloobchodnými účtami za elektrinu a vysokými a nestálymi cenami plynu. Navrhne tiež metodiku na zabezpečenie, aby sieťové poplatky odrážali náklady na energetický systém, čím sa bude stimulovať čo najefektívnejšie využívanie siete. Spolu s podporou väčšieho množstva a rýchlejšieho využívania obnoviteľných zdrojov energie takisto podporí širšie využívanie riešení energetickej efektívnosti, čo môže viesť k úsporám až do výšky 162 miliárd EUR ročne v roku 2030. Záručný systém EÚ, ktorý sa má vypracovať v spolupráci s Európskou investičnou bankou, pomôže znížiť riziko investícií do služieb v oblasti energetickej efektívnosti a uľahčí prístup k účinnejším spotrebičom a výrobkom s dlhšou životnosťou.

Ceny plynu v EÚ sú príliš vysoké a ovplyvňujú konkurencieschopnosť európskeho priemyslu. S cieľom zabezpečiť spravodlivú hospodársku súťaž komisia zintenzívni kontrolu trhov EÚ s plynom s pomocou Agentúry pre spoluprácu regulačných orgánov v oblasti energetiky (ACER), Európskeho orgánu pre cenné papiere a trhy (ESMA) a vnútroštátnych regulačných orgánov. Spolupráca so spoľahlivými dodávateľmi LNG má identifikovať dodatočný nákladovo konkurencieschopný dovoz a využiť kúpnu silu únie agregovaním dopytu zo strany spoločností z EÚ. V konečnom dôsledku sú lepšie integrované, dobre fungujúce a dekarbonizované trhy s energiou najlepším štítom proti kolísaniu cien. Komisia sa preto bude usilovať o dobudovanie energetickej únie s väčším počtom prepojovacích vedení, silnejšou sieťou a cezhraničným obchodovaním a okrem iného zavedie súbor iniciatív na podporu elektrifikácie a dekarbonizácie odvetví vykurovania a chladenia s cieľom mobilizovať súkromný kapitál a ďalej digitalizovať energetický systém.

Bezpečnosť dodávok je kľúčom na zabezpečenie stability cien. Komisia aktualizuje rámec EÚ pre energetickú bezpečnosť s cieľom riešiť vznikajúce hrozby, akými sú kybernetické útoky, sabotáž kritickej infraštruktúry a riziká vyplývajúce zo závislosti od dovozu. Zvýši sa tým aj pripravenosť na potenciálnu cenovú krízu, okrem iného vydaním usmernení pre členské štáty o tom, ako odmeňovať spotrebiteľov, aby znížili spotrebu v čase špičky a udržali účty za energiu pod kontrolou.

Radíme: Platby kartou

Počas pobytu v cudzine je vždy dobré mať so sebou debetnú, a ideálne aj kreditnú kartu. Vo väčšine prípadov v lyžiarskych strediskách, reštauráciách, hoteloch alebo v požičovniach je možné bežne platiť kartou. Na druhej strane v niektorých menších prevádzkach alebo na odľahlejších miestach sa zíde aj nejaká malá hotovosť. Lyžovačka na horách, dovolenka v exotike, wellness pobyt či krátky výlet, všade pomôžu praktické rady Home Credit pri rôznych platbách.

Pre používanie platobných kariet za hranicami platia tieto pravidlá:

1. Preverte si platnosť kariet a limity - pred odchodom do zahraničia si nezabudnite pozrieť, kedy sa vám končí platnosť vašich kariet a taktiež si skontrolujte maximálny denný limit, nakoľko v cudzine môžete potrebovať za deň zaplatiť toho viac, ako bežne utrácate cez deň na Slovensku. Limity je možné tiež znížiť, ak si chcete byť istí, že vám zahraničný obchodník niekde v exotickej destinácii z kreditky nestiahne z účtu viac peňazí, ako by mal. Tieto informácie nájdete v internetovom bankovníctve, limity si tam aj upravíte.

2. Plaťte kartami, hotovosť vyberajte len v nevyhnutnosti - všade, kde je to možné, plaťte radšej kartou, určite vás to vyjde výhodnejšie, ako by ste vyberali hotovosť z bankomatov. Ak máte platobné karty Visa aj MasterCard, je lepšie si vziať obe. Niekde totiž preferujú tie od jednej spoločností, inde zase od tej druhej.

3. Kreditkou z bankomatu peniaze nevyberajte - bez hotovosti sa však niekedy nezaobídete, keďže na niektorých miestach, trebárs za občerstvenie v malom bufete na zjazdovke, kartou často nezaplatíte. Hotovosť ale vyberajte vždy debetnou kartou. Väčšinou totiž za výber hotovosti kreditkou zaplatíte vysoký poplatok, a navyše sa na hotovostné transakcie u väčšiny kreditných kariet nevzťahuje bezúročné obdobie. Pokiaľ navyše chcete ušetriť na poplatkoch za výber, preferujte bankomaty vašej banky, respektíve skupiny, do ktorej patrí.

4. Kreditná karta sa môže hodiť - jej výhody oceníte napríklad pri rezervácii ubytovania, alebo ak si chcete požičať na dovolenke auto, kde si zvyknú požičovne vozidiel z karty zablokovať nejaký vyšší depozit až dovtedy, kým auto nevrátite. Môže sa vám zísť aj ako poistka v prípade nejakých problémov či vo finančnej núdzi. Pred cestou sa ale uistite, či je ešte aktívna.

AI: Pozor na DeepSeek

Národný bezpečnostný úrad upozorňuje, že jazykový model DeepSeek zbiera od používateľov dáta v oveľa väčšom rozsahu ako konkurencia. Zahŕňajú dokonca presné časovanie stlačení jednotlivých klávesov, zadané pokyny (prompty), heslá, vkladané obrázky, audio súbory, dokumenty, ale aj IP adresu počítača, z ktorého sa služba používa, systémový jazyk a podobne. Informácie sú následne ukladané na servery v Číne. Používatelia nemajú nad dátami kontrolu, ako je zvykom v prípade konkurenčných produktov. Tie špecifikujú, ako dlho sú dáta ukladané a poskytujú funkciu dočasného chatu. Narábanie s údajmi je transparentnejšie.

Na základe porovnania pravidiel ochrany súkromia DeepSeek a OpenAI zbiera čínsky model viac dát než americký OpenAI. Rozdiel je aj v tom, kde sa dáta ukladajú. V Európskej únii, v ktorej OpenAI deklaruje súlad s GDPR, máme robustný systém na ukladanie a ochranu dát pred ich zneužitím. Tento koncept v Číne chýba. Naopak, súkromné dáta sú tam aktívne využívané na účely komunistickej strany (štátu). Problém DeepSeek je podobný tomu, ktorý mala aj aplikácia TikTok – potenciálne zneužitie zbieraných dát. Podmienky používania DeepSeek obsahujú klauzulu o tom, že aplikácia môže využiť dáta na dodržiavanie legálnych nariadení alebo pre dobro verejnosti.

To, že prompty (otázka, príkaz alebo tvrdenie, ktoré vkladáte do AI modelu) sa posielajú priamo, môže viesť k budovaniu profilu osoby, prípadne jeho zamestnania. Údaje o systémoch používateľov, ako typ systému či jazyk, môžu slúžiť aj na kybernetické útoky, kedy sú napríklad známe zraniteľnosti pre určité systémy v určitom nastavení, čo môže uľahčiť útočníkom cestu do systému. Jedným zo spôsobov, ako sa pri využívaní DeepSeek vyhnúť zberu dát, je využívať lokálny, stiahnutý model.

Trend: Nákup automobilu

Slovenskí podnikatelia si za uplynulých päť rokov najčastejšie požičiavali na kúpu auta, nasledovali pôžičky na vykrytie aktuálneho nedostatku financií a na prevádzkové výdavky. Podľa prieskumu pre spoločnosť Home Credit (25.11. - 8. 12. 2024, SR) každý desiaty podnikateľ použil pôžičku na rozbeh svojho biznisu a len 6 percent z peňazí bolo investíciou do reklamy. Viac ako polovica z opýtaných predstaviteľov podnikateľov a firiem si v rámci poslednej pôžičky požičala do 15 tisíc eur, no jeden z desiatich prekročil hranicu 50 tisíc. Kľúčovými parametrami pri výbere pôžičky boli podľa nich okrem úrokovej sadzby aj výška mesačnej splátky a možnosť predčasného splatenia úveru zadarmo.

Dáta ukázali, že samostatne zárobkovo činné osoby a predstavitelia spoločností s ručením obmedzeným si suverénne najčastejšie požičiavali na kúpu auta alebo iného vozidla (33 %), potom to bolo na pokrytie aktuálneho nedostatku hotovosti (23 %) a prevádzkové výdavky (21 %). Pätina prostriedkov smerovala na vybavenie firmy a rovnako aj na zavedenie nových produktov či služieb, ďalej to boli investície do rozšírenia výroby (17 %). Jeden z desiatich respondentov uviedol pôžičku na rozbeh podnikania a len šiesti zo sto ľudí investovali do reklamy a zviditeľnenia svojho podnikania. Viac ako polovica z opýtaných (56 %) si požičala sumu do 15 tisíc eur. Z nich bolo najviac takých (11 %), ktorí potrebovali od 10 do 15 tisíc. Menej ako 2 tisíc eur potrebovalo len 8 % a rovnaký počet zase od 2 do 4 tisíc eur. Na druhej strane je tu 12 % tých, ktorí si na podnikanie požičali od 30 do 50 tisíc eur a 10 % opýtaných, ktorí siahli po viac ako 50-tisícovej pôžičke. Až tretina opýtaných oslovila na poskytnutie pôžičky len jedného poskytovateľa či banku, s ktorým má už nejakú skúsenosť. Ďalších 51 % si porovnalo ponuky viacerých bánk, s ktorými už v minulosti prišli do styku. A len 15 % porovnávalo aj ponuky takých poskytovateľov, s ktorými doteraz nemali žiadnu skúsenosť. Najviac bolo takých (41 %), ktorí si porovnali ponuky od dvoch bánk, ďalších 28 % zvažovalo finančné produkty troch a 13 % dokonca štyroch konkurenčných poskytovateľov pôžičiek.

Zdrojom informácií o jednotlivých pôžičkách a na ich prípadné porovnanie boli pre respondentov v najvyššej miere internetové stránky bánk (37 %), následne bankoví poradcovia (28 %) a rovnako tak aj internet banking či mobil banking (28 %). Nasledovali internetové porovnávače (23 %), recenzie na webe (20 %) a finanční poradcovia (19 %). Kľúčovými parametrami pri výbere pôžičky v prípade firiem a podnikateľov sú okrem úrokovej sadzby a ročnej miery percentuálnych nákladov výška mesačnej splátky a tiež možnosť predčasného splatenia úveru zadarmo. „Každému dlžníkovi, akejkoľvek pôžičky, v konečnom dôsledku dlžnú sumu môžu poriadne predražiť prípadné sankcie. Hocikomu sa môže stať, že sa so splátkou omešká alebo sa dostane do neočakávaných finančných ťažkostí, a to samozrejme, platí ešte viac u podnikateľov v prípade sezónnych výkyvov tržieb. Preto by mal každý sledovať aj to, čo nastane v tomto prípade. Niektoré spoločnosti majú sankčné poplatky nastavené veľmi prísne a vysoko. Na trhu, na druhej strane, existujú aj pôžičky, kedy si bežní ľudia aj podnikatelia môžu meniť v rámci vopred daných mantinelov výšku mesačných splátok, odložiť ju alebo predčasne splatiť bez poplatku. Treba si teda všímať aj tieto dôležité parametre," radí ombudsman Miroslav Zborovský.