Radíme: Dopravná nehoda II. časť

Po bezpečnom odstavení automobilov bez vážnych zranení je vhodné zdokumentovať priebeh a miesto nehody. Spolu s ostatnými účastníkmi nehody vyplňte tlačivo na zabezpečenie náhrady vzniknutej škody. Ak to nie je z dôvodu bezpečnosti nevyhnutné, autá nepresúvajte. Pri potrebe ich posunu sa pokúste vyznačiť polohu áut i pneumatík, prípadne si všetko nafoťte. Urobte viacero záberov a z rôznych uhlov. Samozrejme, toto všetko platí len v prípade, že je to možné uskutočniť bezpečným spôsobom.

Nezabudnite si poznačiť mená a adresy účastníkov dopravnej nehody. Ak sú na mieste svedkovia nehody, požiadajte aj ich o výpovede a kontaktné informácie. V prípade, že je vinníkom druhý vodič, opíšte si z jeho občianskeho alebo vodičského preukazu a dokladu o PZP (zelená karta) tieto informácie:

• meno, priezvisko a bydlisko vodiča (v prípade, že ide o firemné vozidlo, poznačte si názov, sídlo a IČO firmy),
• EVČ a typ vozidla,
• názov a adresu poisťovne
• číslo dokladu o uzavretom poistení.

Ak by vám vinník nehody odmietol poskytnúť údaje, opíšte si evidenčné číslo vozidla a neskôr sa obráťte na Slovenskú kanceláriu poisťovateľov.

Vyplňte záznam o nehode

Jednou z najdôležitejších úloh, ktorá čaká účastníkov nehody, je vyplnenie formuláru „Správa o nehode“. Práve na základe tohto dokumentu bude poisťovňa posudzovať, čo sa stalo. Je dôležité, aby ste mali toto tlačivo neustále v aute. Ak ho nemáte, môžete si ho stiahnuť a vytlačiť, nájdete ho napríklad na webových stránkach poisťovní. Správa by mala byť vyplnená pravdivo a tak, aby sa s ňou dokázali stotožniť obe strany. Jej súčasťou by mal byť nákres priebehu celej nehody.

Čo ak vinník nehody ujde?

Zavolajte okamžite políciu. Ak je to možné, zapíšte si údaje o vinníkovom vozidle, ideálne evidenčné číslo vozidla, typ a značku vozidla.

Kontaktujte asistenčnú službu

Ak vaše auto už nie je spôsobilé ďalšej jazdy, zavolajte asistenčnú službu vašej poisťovne. Telefónne číslo nájdete na asistenčnej karte. Aké služby sú súčasťou asistenčných služieb a čo všetko vám poisťovňa preplatí, závisí od konkrétnej poisťovne Ak nie ste vinníkom dopravnej nehody, spôsobenú škodu vám nahradí poisťovňa vinníka nehody. Môže sa vám stať, že sa v blízkosti nehody náhle objaví asistenčná služba inej spoločnosti. Neuzatvárajte s ňou žiadnu dohody.

Škodu nahláste poisťovni

Zapamätajte si, že akúkoľvek škodu uhrádza poisťovňa vinníka dopravnej nehody. Vinník nehody je povinný nehodu nahlásiť svojej poisťovni a to do 15 dní. V prípade, že sa nehoda udiala v zahraničí, tak do 30 dní. Poistnú udalosť môžete nahlásiť telefonicky, prostredníctvom on-line formulára, e-mailom, poštou, prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo osobne. Ak ste poškodený, pri oznamovaní poistnej udalosti môžete využiť rovnaké spôsoby a platia pre vás rovnaké lehoty. Nie je však potrebné predkladať dokumentáciu k nehode. Po tom, ako obaja účastníci nehody nahlásia nehodu do svojej poisťovne, s poškodeným sa stretne technik, ktorý uskutoční obhliadku vozidla. Aké dokumenty predkladá vinník nehody svojej poisťovni:

• správu o nehode
• poistnú zmluvu
• osobné údaje účastníkov nehody
• zoznam poškodených vecí

Výhodou havarijného poistenia je, že ak ste poškodený, môžete si vybrať, či chcete, aby vám škody uhradila poisťovňa vinníka (PZP) alebo poisťovňa, kde máte uzavreté havarijné poistenie. Môže sa stať, že plnenie z havarijnej poistky bude výhodnejšie. V tomto prípade zavolajte do poisťovne kvôli obhliadke vozidla. Počkajte si na rozhodnutie, v akej výške vám poisťovňa preplatí náklady a až potom začnite s opravami. V prípade, že ste poškodený a rozhodnete sa situáciu riešiť cez havarijné poistenie, výhodou je tiež to, že spoluúčasť vám preplatí poisťovňa (PZP) vinníka nehody. „Havarijné poistenie využijete aj vtedy, ak nepoznáte vinníka nehody alebo ak ste jediným účastníkom nehody, v prípade vandalizmu, živelnej katastrofy alebo stretu so zverou. V závislosti od zmluvy môžete mať nárok aj na právne poradenstvo, prípadne poskytnutie ubytovania a pomoc s návratom domov pri nehode v zahraničí,“ dopĺňa Jaroslav Krajňák.

Ak máte úrazové poistenie a utrpeli ste pri nehode úraz, choďte k lekárovi, ktorý vám vystaví správu s lekárskym nálezom. Budete ju potrebovať kvôli poisťovni. Nezabudnite si odložiť aj doklady týkajúce sa nákladov na liečbu, potvrdenie o PN a potvrdenie o ušlej mzde v dôsledku PN.

Radíme: Dopravná nehoda I. časť

Na Slovensku sa každý rok stane približne 12 000 dopravných nehôd, čo je inými slovami 33 nehôd každý deň. Dopravná nehoda teda nie je niečím výnimočným, môže sa prihodiť komukoľvek z nás. Najlepšie je vyhnúť sa akejkoľvek nehode a pre istotu byť na takúto stresovú a často nebezpečnú situáciu vopred pripravený.

Zhodnoťte zdravotný stav a zabezpečte miesto 

Ak je to možné a nikoho tým neohrozíte, ihneď zastavte auto, vypnite motor a zatiahnite ručnú brzdu. Potom sa presvedčte, či nie je v aute nikto zranený alebo v šoku a zhodnoťte aj svoj zdravotný stav. Ak sú všetci v poriadku, zapnite výstražné svetlá, auto však neopúšťajte bez reflexnej vesty. Vytiahnite z auta výstražný trojuholník a umiestnite ho v dostatočnej vzdialenosti za vozidlom: v obci by to malo byť aspoň 50 metrov a na diaľnici 100 metrov od odstaveného automobilu, príp. použite čokoľvek iné, čím upozorníte vodičov, že ste museli odstaviť auto. Havárii však môže prísť aj na mieste, kde nie je odstavný pruh a auto nedokážete odstaviť v bezpečnej zóne. Ak nie je možné pokračovať s autom v jazde k najbližšiemu bezpečnému miestu na odstavenie vozidla, zastavte s ním v pravom pruhu tak, aby čo najmenej vyčnievalo do cesty. Zapnite výstražné svetlá a potom sa čo najrýchlejšie presuňte aj s posádkou do bezpečnej zóny, kde nebudete v ohrození v prípade kolízie s vaším odstaveným autom. Ak sa vám stala nehoda na diaľnici, rýchlu pomoc vám poskytne bezplatne a nonstop Diaľničná patrola cez mobilnú aplikáciu alebo telefonicky na bezplatnom čísle 0800 100 007.

Poskytnite prvú pomoc a zavolajte záchrannú službu

Ak sa vám podarilo bezpečne odstaviť auto a nie ste zranený, skontrolujte, či sú v poriadku aj ostatní účastníci dopravnej nehody. V prípade potreby okamžite poskytnite prvú pomoc a zavolajte záchranku na čísle 155. Všetko im podrobne popíšte a postupujte podľa ich pokynov. Ak niekto potrebuje lekársku pomoc, v žiadnom prípade sa nesnažte z miesta nehody odísť. Okrem toho, že je to nemorálne, hrozí vám v prípade takéhoto konanie trestné stíhanie.

Kedy volať políciu pri dopravnej nehode?

Políciu nemusíte volať, ak ide len o škodovú udalosť a nie o dopravnú nehodu. Už neplatí ani pravidlo, že je potrebné volať policajtov, ak škoda presiahne 3 990 eur. Aký je rozdiel medzi dopravnou nehodou a škodovou udalosťou? O dopravnú nehodu ide, ak je splnená ktorákoľvek z týchto podmienok:

• došlo pri nej k usmrteniu alebo zraneniu,
• došlo k poškodeniu cesty alebo všeobecne prospešného zariadenia,
• následkom nehody začali unikať nebezpečné látky (olej, benzín).

Ak teda napríklad stratíte kontrolu nad svojim vozidlom, narazíte do semaforu a z auta vám začne vytekať olej, stali ste sa účastníkom dopravnej nehody a mali by ste okamžite zavolať políciu. Pozor, za dopravnú nehodu považujeme aj škodovú udalosť pri ktorej:

• nebola splnená niektorá z povinností účastníka škodovej udalosti,
• vodič je pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok, prípadne sa odmieta podrobiť vyšetreniu na zistenie ich použitia,
• nedošlo k dohode medzi účastníkmi nehody, kto je vinníkom.

"Políciu môžete volať aj v prípade len škodovej udalosti. Oplatí sa to napríklad pri havarijnom poistení. Policajná správa môže mať vplyv na to, ako sa na vás bude v budúcnosti pozerať poisťovňa", radí Jaroslav Krajňák

Výzvy: Zelené projekty

Environmentálny fond zverejnil špecifikácie na rok 2025 pre samosprávy na Slovensku uchádzajúce sa o dotáciu na zelené projekty. Najvýraznejšia pomoc pôjde do budovania kanalizácií, vodovodov, rozvoja odpadového a obehového hospodárstva a zvyšovanie energetickej účinnosti verejných budov. Oprávnení žiadatelia majú pri podávaní žiadostí predkladať menší počet povinných príloh, než tomu bolo v minulosti. Zároveň sa zautomatizovali hodnotiace kritéria, vďaka čomu má byť vyhodnocovanie žiadostí o podporu z Envirofondu rýchlejšie.

Na výstavbu či rekonštrukciu čistiarní odpadových vôd, vodovodov a kanalizácií budú môcť samosprávy získať podporu vo výške 3 milióny eur pre projekt jednej obce a 6 miliónov eur pre projekt združenia obcí.

V rámci zvyšovania energetickej účinnosti existujúcich verejných budov môžu oprávnení žiadatelia využiť 500 tisíc eur na zateplenie obvodových stien a plášťa budovy, zateplenie alebo výmenu strechy, výmenu otvorových výplní alebo zateplenie najnižšieho a najvyššieho podlažia. Okrem hlavných aktivít budú môcť realizovať aj vedľajšie aktivity, akými sú opatrenia na zachovanie a vytvorenie miest hniezdenia alebo úkrytu chráneného živočícha, modernizáciu zdroja tepla a pridružených rozvodov tepla či teplej vody, realizácia fotovoltických zariadení, výmena svietidiel, realizáciu zelenej a modrej infraštruktúry v okolí budovy.

V oblasti rozvoja odpadového a obehového hospodárstva podporí Environmentálny fond nákup traktorov a malotraktorov. Na kúpu traktora bude môcť mesto alebo obec získať 70 tisíc eur. Nákup malotraktorov bude podporený sumou 15 tisíc eur.

On-line: Boj proti nenávisti

Do európskeho aktu o digitálnych službách pribudol revidovaný Kódex správania pre boj proti nezákonným nenávistným prejavom on-line+. Vychádza z pôvodného kódexu správania pre boj proti nezákonným nenávistným prejavom na internete z roku 2016 a už ho podpísali Dailymotion, Facebook, Instagram, Jeuxvideo.com, LinkedIn, ako aj spotrebiteľské služby hosťované spoločnosťou Microsoft, Snapchat, Rakuten Viber, TikTok, Twitch, X a YouTube. Zámerom je posilniť spôsob, akým on-line platformy nakladajú s obsahom, ktorý sa v právnych predpisoch Európskej únie aj vo vnútroštátnych právnych predpisoch členských krajín vymedzuje za nezákonný nenávistný prejav.

On-line platformy určené podľa aktu o digitálnych službách môžu dodržiavať kódex správania+, aby preukázali, že dodržiavajú povinnosť vyplývajúcu z aktu o digitálnych službách zmierniť riziko šírenia nezákonného obsahu v rámci svojich služieb. Dodržiavanie záväzkov kódexu správania+ bude súčasťou každoročného nezávislého auditu, ktorému tieto platformy podliehajú podľa aktu o digitálnych službách a ktorý prispieva k posilneniu transparentnosti a zodpovednosti platforiem.

Konkrétne sa signatári kódexu správania+ zaväzujú okrem iného:

• Umožniť sieti „monitorujúcich reportérov“, ktorí sú neziskovými alebo verejnými subjektmi s odbornými znalosťami o nezákonných nenávistných prejavoch, pravidelne monitorovať, ako signatári skúmajú oznámenia o nenávistných prejavoch: Monitorujúci nahlasovatelia môžu zahŕňať subjekty označené ako „dôveryhodní nahlasovatelia“ podľa aktu o digitálnych službách.

• Vynaložiť maximálne úsilie na preskúmanie aspoň dvoch tretín oznámení o nenávistných prejavoch prijatých od monitorovacích oznamovateľov do 24 hodín.

• Zaviazať sa k jasne vymedzeným a konkrétnym záväzkom v oblasti transparentnosti, pokiaľ ide o opatrenia na zníženie výskytu nenávistných prejavov v ich službách, a to aj prostredníctvom nástrojov automatického odhaľovania.

• Zapojiť sa do štruktúrovanej spolupráce viacerých zainteresovaných strán s odborníkmi a organizáciami občianskej spoločnosti, ktoré môžu upozorňovať na trendy a vývoj nenávistných prejavov, ktoré pozorujú, čo pomôže zabrániť tomu, aby sa vlny nenávistných prejavov stali vírusovými.

• V spolupráci s organizáciami občianskej spoločnosti zvýšiť informovanosť používateľov o nezákonných nenávistných prejavoch a postupoch označovania nezákonného obsahu na internete.

Komisia a Európsky výbor pre digitálne služby v rámci svojich príslušných posúdení kódexu správania+ nabádajú signatárske platformy, aby pri vykonávaní kódexu správania+ zohľadnili niekoľko odporúčaní vrátane:

• Poskytovanie informácií v rámci podávania správ o výsledku prijatých opatrení, ako aj dodatočných údajov týkajúcich sa nenávistných prejavov na ich platformách. Môže to zahŕňať napríklad úlohu odporúčacích systémov a organický a algoritmický dosah nezákonného obsahu pred jeho odstránením.

• Prezentácia údajov na úrovni krajín rozčlenených podľa vnútornej klasifikácie nenávistných prejavov (ako je rasa, etnický pôvod, náboženstvo, rodová identita alebo sexuálna orientácia) a zabezpečenie primeraných opatrení nadväzujúcich na vstupy získané zo spolupráce viacerých zainteresovaných strán.

Trend: Zaplať alebo súhlas

Na on-line platformách, ktoré spracovávajú osobné dáta svojich používateľov na účely personalizovanej reklamy, sa udomácňuje koncept „pay or consent“, teda „zaplať alebo súhlas“. Spotrebiteľské organizácie, na čele s Európskou spotrebiteľskou organizáciou (BEUC), tento prístup kritizujú. Aký je dôvod?

Model „zaplať alebo súhlas“ zaviedla spoločnosť Meta pre používateľov svojich sociálnych sietí v novembri 2023. Používatelia sa tak odvtedy mohli stretnúť s voľbou: buď súhlasiť so spracovaním svojich osobných údajov na účely personalizovanej reklamy, alebo si zaplatiť za možnosť využívať siete bez cielených reklám. Tento prístup si vyslúžil veľkú kritiku zo strany spotrebiteľských organizácií a ďalších subjektov, ktoré poukázali na to, že takýto model odporuje hneď niekoľkým právnym predpisom Európskej únie.

• Október 2023: Meta oznámila, že v EÚ bude uplatňovať politiku „zaplať alebo súhlas“.

• November 2023: BEUC a 19 jej členských organizácií vrátane dTestu podávajú orgánom na ochranu spotrebiteľa sťažnosti z dôvodu použitia nekalých obchodných praktík zo strany spoločnosti Meta.

• Február 2024: BEUC a 8 jej členských organizácií vrátane dTestu podávajú sťažnosti orgánom na ochranu osobných údajov, pričom argumentujú, že spoločnosť Meta získala súhlas svojich používateľov pravdepodobne v rozpore s právnymi predpismi.

• Júl 2024: Európska komisia usudzuje, že model „zaplať alebo súhlas“ je v rozpore s Aktom o digitálnych trhoch (DMA). Dozorné orgány na ochranu spotrebiteľa nariaďujú spoločnosti Meta vykonať zmeny v modeli „zaplať alebo súhlas“ a zabezpečiť súlad s predpismi na ochranu spotrebiteľa.

• November 2024: Meta predstavuje nový upravený model „zaplať alebo súhlas“.

• Január 2025: BEUC požaduje, aby príslušné orgány prijali rýchle a účinné opatrenia proti spoločnosti Meta.

Hoci sa na prvý pohľad môže zdať, že uplatňovaný koncept neprináša používateľom žiadne príkoria – naopak im dáva možnosť voľby, opak je pravdou. Jedným z hlavných problémov z pohľadu spotrebiteľského práva je, že používateľ je postavený pred voľbu, keď buď zaplatí a vyhne sa personalizovaným (nie však všetkým) reklamám, alebo bude ďalej „zadarmo“ využívať služby platformy výmenou za celé spektrum osobných údajov. Lenže osobné dáta majú svoju hodnotu a obzvlášť tie, ktoré sú sofistikovane spracovávané na účely profilovania používateľov a následne obratne speňažené. Služba by preto v danom kontexte nemala byť označovaná ako „zadarmo“. Meta v súvislosti s upraveným modelom používa formuláciu „use free of charge with ads“ namiesto pôvodného „use for free with ads“. Ide však len o kozmetickú zmenu, ktorá môže v rôznych jazykových mutáciách stále naznačovať to, že sa Meta dopúšťa nekalých obchodných praktík z dôvodu uvádzania zavádzajúcich informácií. Ani v ďalších vytýkaných aspektoch pritom nový model neprináša zlepšenie. Upravený model najprv ponúka voľbu medzi platenou službou, ktorá nepoužíva používateľské informácie (nie je použitý termín osobné údaje) a službou, za ktorú nie sú účtované peniaze, ale zozbierané dáta sú využité na reklamné účely. Ak zvolí používateľ druhú voľbu, čaká ho ešte výber medzi personalizovanou reklamou, alebo menej personalizovanou reklamou, keď je surfovanie v takzvanom feede prerušované reklamnými blokmi. Zvolený koncept potom vedie k tomu, že Meta od používateľov stále nezískava plne slobodný a informovaný súhlas so spracovaním osobných údajov. Navyše v rozpore s nariadením o digitálnych trhoch dochádza k zhoršovaniu kvality služieb pre používateľov, ktorí neudelia súhlas s využitím svojich osobných údajov. „Európski spotrebitelia by sa nemali nechať oklamať kozmetickými zmenami, ktoré Meta aplikuje na svoju politiku ‚zaplať alebo súhlas‘. Podľa nášho názoru technologický gigant nerieši zásadný problém, že používatelia Facebooku a Instagramu nie sú postavení pred spravodlivú voľbu. Meta sa len slabo snaží argumentovať, že koná v súlade s právom EÚ, zatiaľ čo naďalej tlačí používateľov k svojmu systému behaviorálnej reklamy. Je dôležité, aby orgány na ochranu spotrebiteľov a osobných údajov spolu s Európskou komisiou rýchlo preverili najnovšiu politiku spoločnosti Meta a v prípade potreby prijali okamžité a účinné opatrenia na ochranu spotrebiteľov,“ apeluje Agustín Reyna, generálny riaditeľ Európskej spotrebiteľskej organizácie (BEUC).