EU: Safety Gate

Počet opatrení, ktoré prijali príslušné orgány na základe upozornení, podľa správy Európskej komisii o systéme Safety Gate (systém EÚ na rýchlu výmenu informácií o nebezpečnom spotrebnom tovare) z roka na rok rastie. Zatiaľčo v roku 2019 to bolo 4.477 opatrení, v roku 2020 rekordných 5.377. Až 9 % všetkých upozornení vydaných v roku 2020 sa týkalo výrobkov súvisiacich s COVID-19, najmä ochranných rúšok neposkytujúcich dostatočnú ochranu. K ďalším nebezpečným výrobkom v súvislosti s COVID-19 patrili napríklad dezinfekčné prostriedky obsahujúce toxické látky, napr. metanol, ktorý môže spôsobiť slepotu a po požití dokonca až smrť či UV žiariče, ktoré používateľov vystavovali silnému žiarenia spôsobujúcemu podráždenie pokožky.

Hlavné zistenia správy

• Činnosti v oblasti dohľadu boli zamerané na výrobky súvisiace s ochorením COVID-19, ktoré mali zásadný význam pre všetkých spotrebiteľov. V roku 2020 bolo teda zverejnených 161 upozornení o rúškach, 3 upozornenia týkajúce sa konkrétnych ochranných oblekov, 13 upozornení o dezinfekčných prostriedkoch na ruky a 18 upozornení o UV lampách, ktoré mali fungovať ako sterilizátory. Upozornenia sú do tohto systému zasielané aj v tomto roku.
• V roku 2020 si orgány z 31 krajín zapojených do siete Safety Gate (členské štáty EÚ plus Nórsko, Island, Lichtenštajnsko a Spojené kráľovstvo) vymenili prostredníctvom tohto systému spolu 2.253 upozornení o opatreniach, ktoré prijali v súvislosti s nebezpečnými výrobkami. V nadväznosti na to bolo prijatých 5.377 opatrení, čo v porovnaní s rokom 2019 predstavuje nárast o viac ako 20 %.
• K najviac nahlasovanej kategórii výrobkov patrili hračky (27 % všetkých upozornení), po ktorých nasledovali motorové vozidlá (21 %) a elektrické spotrebiče a vybavenie (10 %). Dohľad nad trhom v EÚ sa osobitne zameriava na deti, ktoré sú zraniteľnou skupinou spotrebiteľov. Vo všeobecnosti súviseli najčastejšie nahlasované obavy s rizikom zranenia ako zlomeniny alebo otras mozgu (25 %), nasledovali chemické zložky vo výrobkoch (18 %) a riziko udusenia u detí (12 %).

V porovnaní s minulým rokom sa viac on-line predajcov zaviazalo zlepšiť bezpečnosť výrobkov, ktoré predávajú. K iniciatíve Záväzok k bezpečnosti výrobkov sa naposledy pridali dvaja noví signatári: Joom a Etsy. Zaviazali sa, že budú kontrolovať, či sa výrobky, ktoré figurujú v systéme Safety Gate, nepredávajú na ich webových sídlach a že budú konať rýchlo v prípade, že im budú vnútroštátne orgány signalizovať akékoľvek nebezpečné výrobky, ktoré by sa mali stiahnuť z predaja.

Kyberkriminalita: 77 % Európanov nevie, ako ju nahlásiť

Téma počítačovej kriminality rezonuje dlhodobo u širokej verejnosti. Vlády na celom svete vytvorili riadiace a spravodajské orgány, ktoré sa osobitne zaoberajú počítačovou kriminalitou. Ovplyvnilo to však správanie ľudí? Spoločnosť Reboot Online analyzovala najnovšie údaje z Európskej komisie a zistila, ktorí Európania si najviac neuvedomujú, ako nahlásiť počítačovú kriminalitu alebo akékoľvek iné nezákonné správanie on-line v príslušnej krajine.

Neuvedomenie znamená, že Európania nevedia o existencii webovej stránky, emailovej adresy, on-line formulára / alebo kontaktného čísla v príslušnej krajine na nahlásenie počítačovej kriminality alebo iného nelegálneho správania on-line, ako je napríklad kyberšikana alebo šikana. Reboot Online zistil, že Španielsko a Dánsko sú na prvom mieste, pretože 86 % občanov v každej príslušnej krajine nemá potuchu, ako hlásiť počítačovú kriminalitu. Na druhom mieste je Rumunsko, kde 84 % Rumunov pripustilo že vôbec netuší, na koho alebo čo by sa obrátili, aby nahlásili počítačovú kriminalitu. Francúzsko získalo tretie miesto s 82 % občanmi, ktorí uviedlo, že si neuvedomujú príslušné možnosti na nahlásenie obete alebo svedka počítačovej kriminality. Na štvrtom mieste je Švédsko, kde sa 81% Švédov priznalo k nedostatku primeraného know-how na varovanie príslušných strán pred počítačovou kriminalitou. Obdobne až 80 % občanov žijúcich v Litve, Portugalsku a Poľsku nevie, ako hlásiť počítačovú kriminalitu (piate miesto).

Na opačnom konci sa zdá, že občania na Malte sú najviac pripravení na zvládnutie následkov počítačovej kriminality, iba 46 % občanov nevie, ako ohlásiť počítačovú kriminalitu. Celkovo však v priemere zo všetkých hodnotených krajín 77 % Európanov nevie, ako nahlásiť počítačovú kriminalitu alebo nezákonné správanie on-line. Do výskumu bolo zapojených celkovo 27.607 Európanov.

Trend: Čoraz sofistikovanejšie emailové útoky

Malé a stredné firmy (SMB) sú ohrozené čoraz sofistikovanejšími emailovými útokmi, ktoré využívajú nové spamové a phishingové techniky. Dnes nevyhnutná viacvrstvová ochrana elektronickej pošty, ktorou sa bežne chránia veľké organizácie, je však pre mnoho SMB firiem nedostupná.

Aktuálne metódy, ktoré kybernetickí útočníci využívajú v rámci emailových útokov:

• K najnovším technikám môžeme napríklad zaradiť zasielanie falošných chybových správ o nedoručení emailu s cieľom primäť používateľa kliknúť na priložený odkaz.
• Útočníci najnovšie do emailov prikladajú reťazce legitímneho textu na oklamanie obsahových filtrov.
• Emaily vydierajúce používateľa zverejnením intímneho obsahu, ak nezaplatí na bitcoinový účet.
• K tradičným, ale stále účinným metódam patrí zneužitie známych firiem či organizácií (Apple, Google, banky, zásielkové služby a pod.).
• Asi najnebezpečnejšie sú dnes BEC útoky (Business Email Compromise), keď e-mail tváriaci sa od obchodného partnera či nadriadeného požaduje platbu na podvrhnutý účet.

Podľa niektorých zistení má dnes 91 % ľudí problém s rozpoznaním phishingového emailu. Profesionálne podvrhnuté emaily dávajú zabudnúť na spamy písané s očividnými gramatickými chybami a odosielané z podozrivých domén. Situácia je o to komplikovanejšia, že až 47 % prístupov k poštovej schránke prebieha z mobilných zariadení, kde posúdiť legitimitu emailu je ťažšie než na väčšej obrazovke osobného počítača.

„Vzhľadom k stále sa zdokonaľujúcim metódam emailových útokov a vyššej zraniteľnosti používateľov pracujúcich čiastočne či úplne z domu, je viacvrstvová ochrana firemnej elektronickej pošty úplne zásadná – phishingový útok zažila už takmer polovica organizácií. Avšak 54 % majiteľov malých a stredných firiem potvrdzuje, že nemajú dostatočný IT rozpočet a ani veľkosť a silu na vyjednávanie lepších cenových podmienok“, dodal Michal Hebeda. 

Aktuálne: Nové pravidlá na Slovensku

Podľa uznesenia vlády sa na Slovensku od 3. do 19. marca 2021 menia podmienky zákazu vychádzania. Od 20.00 do 1.00 hod. budú zakázané akékoľvek nákupy či využívanie služieb. Od 1.00 do 5.00 hod. ale  zákaz vychádzania neplatí. Bez časového obmedzenia aj bez testu naďalej platí výnimka na cestu do zdravotníckeho zariadenia aj na cestu s cieľom starostlivosti o blízku osobu alebo príbuzného. Povoľuje sa tiež prechádzka so psom či mačkou do vzdialenosti jedného kilometra od bydliska. Obmedzenia neplatia ani pri starostlivosti o hospodárske zvieratá či na cestu za veterinárnou starostlivosťou. Stanovuje sa tiež výnimka na dostavenie sa pred orgán činný v trestnom konaní. Vycestovať možno aj do zahraničia, v tomto prípade však treba negatívny test.

Do zamestnania môžu chodiť iba tí, ktorí ho nemôžu vykonávať z domu. Okrem negatívneho testu je potrebné aj potvrdenie od zamestnávateľa s určením pracovného času a miesta výkonu práce. V čiernych a bordových okresoch platí test sedem, v červených 14 a v ružových 21 dní. Zamestnanci škôl a školských zariadení potrebujú najviac sedemdňový test aj potvrdenie od zamestnávateľa, ich práca je obmedzená od 5.00 do 20.00 hod. Od 5.00 h do 20.00 h možno ísť na nákup nevyhnutných potrieb či preventívnu prehliadku k lekárovi, či už ako pacient alebo sprievod. Presúvať sa dá aj do zariadení sociálnych služieb a sociálnej pomoci. Rodičia môžu ísť v danom čase s dieťaťom do šiestich rokov do jedného kilometra od domu. Výnimka platí v danom čase tiež pre účasť na pohreboch blízkej osoby alebo na krste, a uzavretie manželstva. Výnimka sa vzťahuje aj na cestu na test a očkovanie na ochorenie COVID-19. Umožnená je aj cesta dieťaťa a sprevádzajúcej osoby za rodičom či inou osobou, ktorá má právo na styk s dieťaťom, ale aj cesta rodiča a inej oprávnenej osoby pri striedavej starostlivosti či na stretnutie po dohode rodičov. Umožnená je aj cesta na pojednávanie alebo verejné zasadnutie.

S negatívnym, najviac sedemdňovým testom na ochorenie COVID-19 môžu ísť občania od 5.00 do 20.00 h na výdajné miesta obchodov, na poštu, zberný dvor, do čistiarne odevov, do očnej optiky, predajne tlačovín, banky, poisťovne či knižnice. Test treba aj v servise bicyklov či motorových vozidiel, na STK a emisných kontrolách, v záhradkárstvach, opravovniach obuvi a v servisoch telekomunikačnej techniky, ale aj na hromadných podujatiach povolených Úradom verejného zdravotníctva SR. Potrebný je aj na úradoch pri vybavovaní úkonov, ktoré sa nedajú vykonať na diaľku. Negatívny test je podmienkou aj pri ceste na pracovný pohovor či uzavretie pracovnej zmluvy. Na zdravotnú prechádzku môžu ísť osoby staršie ako 65 rokov, zdravotne ťažko postihnutí, ktorí sa pohybujú pomocou vozíka, a osoby so stredným alebo ťažkým mentálnym postihnutím alebo závažnou poruchou autistického spektra. Nepotrebujú negatívny test, no čas sa obmedzuje od 5.00 do 20.00 hod. Pobyt v prírode a individuálny šport je možný v rámci okresu bez obmedzenia času. V prípade hlavného mesta sa za okres považuje územie celého Bratislavského samosprávneho kraja, Košice sú brané ako jeden okres. V IV. stupni varovania, teda v čiernych okresoch, sa vyžaduje aj negatívny výsledok testu.

Žiaci majú od 5.00 do 20.00 h výnimku na cestu do školy. Jeden rodič alebo zákonný zástupca žijúci v spoločnej domácnosti so žiakom materskej školy, prvého stupňa základnej školy alebo žiakom špeciálnej školy však naďalej potrebuje negatívny test. Otestovať sa musia dať aj starší žiaci a študenti s prezenčnou výučbou. Test potrebuje aj osoba, ktorá žiaka sprevádza do školy. Do školy môžu s negatívnym testom chodiť študenti niektorých ročníkov vysokoškolských medicínskych programov. Pri výnimkách podmienených testom je potrebný negatívny antigénový alebo PCR test na ochorenie COVID-19. Alternatívou je doklad o prekonaní tohto ochorenia nie starší ako tri mesiace. Test nepotrebujú ani ľudia zaočkovaní proti ochoreniu COVID-19 aj druhou dávkou vakcíny, ak od očkovania uplynulo aspoň 14 dní. Výnimku majú aj osoby, ktorým zdravotný stav alebo zdravotná kontraindikácia neumožňuje vykonanie testu na ochorenie COVID-19.

EU: Nové energetické štítky

Nové energetické štítky EÚ majú pomôcť spotrebiteľom znížiť ich účty za energiu a obmedziť uhlíkovú stopu. Spočiatku sa budú vzťahovať na štyri kategórie výrobkov – chladničky a mrazničky, umývačky riadu, práčky a televízne prijímače (a iné externé monitory). Nové štítky pre žiarovky a svietidlá s pevnými zdrojmi svetla sa začnú používať 1. septembra a ďalšie výrobky budú nasledovať v budúcich rokoch.

Najdôležitejšou zmenou je návrat k jednoduchšej stupnici A – G. Táto stupnica je navrhnutá tak, aby len veľmi málo výrobkov bolo spočiatku schopných dosiahnuť triedu A, čím sa ponechá priestor na zahrnutie účinnejších výrobkov v budúcnosti. Energeticky najúčinnejšie výrobky, ktoré sú v súčasnosti na trhu, sa teraz budú zvyčajne označovať štítkami tried „B“, „C“ alebo „D“. Zmenila sa aj grafická úprava nového štítku – sú na ňom jasnejšie a modernejšie ikony. Podobne ako predtým sa na štítkoch so zmenenou stupnicou uvádza viac ako len trieda energetickej účinnosti. Napríklad v prípade práčky v skratke znázorňujú počet litrov vody na cyklus, trvanie cyklu a spotrebu energie nameranú pre štandardizovaný program. Zoskenovaním QR kódu v pravej hornej časti môžu spotrebitelia nájsť ďalšie informácie o modeli výrobku, ako napríklad údaje týkajúce sa rozmerov, špecifických vlastností alebo výsledkov skúšok v závislosti od spotrebiča. Všetky spotrebiče na trhu EÚ sa musia zaregistrovať v novej celoúnijnej databáze – Európskej databáze výrobkov s energetickým označením (EPREL). To v budúcnosti ešte viac uľahčí porovnávanie podobných výrobkov.

Od 1. marca 2021 platia aj nové nariadenia o ekodizajne. Týkajú sa najmä aktualizovaných minimálnych požiadaviek na účinnosť a posilňujú sa nimi práva spotrebiteľov na opravu výrobkov a podporujú obehové hospodárstvo. Výrobcovia alebo dovozcovia budú teraz povinní poskytovať profesionálnym opravárom sortiment základných dielov (motory a uhlíky, čerpadlá, tlmiče nárazov a pružiny, pracie bubny atď.) najmenej počas 7 – 10 rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh EÚ. Výrobcovia musia sprístupniť určité náhradné diely aj pre koncových používateľov (t. j. spotrebiteľov, ktorí nie sú profesionálnymi opravármi, ale sami si chcú opraviť spotrebiče), a to niekoľko rokov po tom, čo sa výrobok stiahne z trhu. Ide napríklad o výrobky, akými sú dvere alebo závesy a tesnenia, ktoré môže vymeniť aj neodborník. Maximálna dodacia lehota pre všetky takéto diely je 15 pracovných dní od objednania.